В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки если у товара выявлены заводские браки или товар доставлен в неподобающей упаковке и форме.

Обращаем Ваше внимание — обмену или возврату подлежит только новая мебель, которая не распаковывалась, не монтировалась и не была в употреблении.

А также должно быть сохранено:

- полный комплект товара;
- целостность и все компоненты упаковки;
- заводская маркировка
- полный пакет документов, подтверждающих покупку.

Внимание: затраты связанные с возвратом или обменом товара (по причине не связанной с качеством товара) - несёт Клиент.

Товар, который не подлежит обмену и возврату

Возврату и обмену не подлежит уценённый товар, в связи с его несущественными недостатками. При реализации товара, продавец обязан уведомить о таких недостатках покупателя (выписать Счёт Фактуру с указанием недостатка и сниженной цены).

Приобретая уцененную мебель, покупатель полностью соглашается на условия её реализации. Возврат акционного товара допускается при условии, если во время эксплуатации был выявлен не устранимый брак, ранее не заявленный продавцом.